多项选择题
以下哪些方面体现了质量管理体系的绩效和有效性？（）
A.顾客投诉 B.质量目标的实现程度 C.产品和服务发生的不合格 D.管理制度的完善情况
多项选择题 处置不合格输出的途径包括（）
多项选择题 内部审核的目的是确定质量管理体系是否（）。
多项选择题 质量管理评审的输出包括（）。
