判断题 通过帕累托原理我们知道在质量改进的项目中，少数的项目仅起着次要的作用。

判断题 对质量不稳定、出现不合格品多的项目，应设置质量控制点。

判断题 高层管理者的质量职责之一是组织开展质量管理小组活动，不断地解决问题点。