单项选择题 一个笔记本电脑用户反应轨迹点已经停止工作，但触摸板还是继续正常工作.下列哪个选项是对这个问题最佳的解决步骤？（）

单项选择题 一用户带来一台无法启动的便携电脑，一名技术人员接上办公桌上的外部电源，按下电源按钮电源指示灯亮并且硬盘驱动灯正闪烁，最好采取以下哪一个步骤？（）

单项选择题 一个用户说为了安全他们通常把便携电脑留下在汽车的后备箱里面，在旅行期间他们遇到两个极端温度分环境，为了保护计算机用户应该采用最佳做法是（）。