多项选择题
导游人员进行导游活动时，有以下（）行为，由旅游行政管理部门对该导游员和该导游员所在的旅行社予以处罚。
A.有损国家利益和民族尊严的言行 B.以欺诈手段诱使旅游者消费 C.私自承揽或直接承揽导游业务 D.向旅游者索要小费的
多项选择题 导游员李某在带团过程中，向旅游者兜售物品，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对（）进行处罚。
多项选择题 参加导游资格证考试的必备条件有（）。
多项选择题 导游证和导游资格证的区别是（）。
