填空题 旅客运输过程中，因驾驶员违章行驶或操作不当，造成人身伤害及行包损坏、丢失的，由（）承担责任。

填空题 由于检票、发车、填写路单失误，造成旅客误乘、漏乘的，由（）承担责任。

填空题 客运经营者，不准将车票（）或（）。