单项选择题
以下哪种沟通技巧常阻碍有效沟通的进行（）。
A.改变话题 B.主观判断或匆忙下结论 C.虚假、不适当的安慰，针对性不强的解释 D.以上都对
单项选择题 建立良好护患关系的方法不包括以下哪条（）
单项选择题 护士的行为对护患关系的建立与发展具有（）作用。
单项选择题 心理学家认为，在人所获得的信息总量中，形象动作所占的比例是（）
