单项选择题 建设银行于（）年8月向社会推出了网上银行个人客户服务。

单项选择题 客户服务中心通过问卷调查了解客户对建设银行产品、服务的意见、建议、需求，应围绕（）开展。

单项选择题 企业网银高级客户转账流程可以按照不同账户、不同限额自行设定最少1级、最多可达10级的转账流程进行设置。也可设置一人操作的（）流程。