问答题
在与多位客人谈话时该注意什么？
三人以上的对话，要用相互都懂的语言；要注意称呼顾客的姓氏，未知姓氏之前，要称呼“先生&rdquo......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 行李寄存服务程序是什么？
问答题 办理入住登记发现可疑客人时怎么办？
问答题 酒店大厅的噪声一般不得超过多少分贝？
