单项选择题
对客户及各个业务功能产生的信息进行存储和分析是CRM（）的功能
A.接触层 B.操作层 C.分析层 D.转换层
单项选择题 CRM是基于管理学、信息系统软件和互联网的，以有组织的方法帮助企业进行客户关系生命管理的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的
单项选择题 CRM的目标是通过各种管理手段尽量延长客户（）的时间
单项选择题 如下哪一项能把主生产计划转化为明细的物料需求（）
