多项选择题 客户可感知的售中服务是从与客户有接触界面的角度出发，规定和客户必要的（）和（），让客户感知中国电信在业务提供过程中的专业化服务。

多项选择题 资源协查包括（）。

多项选择题 带宽型业务售中开通主要包含以下关键步骤（）。