单项选择题 要实现印刷过程，必须具备（）五大要素。

单项选择题 光导材料具有下列哪些特性（）

填空题 电子邮件由邮件头和（）两部分构成。

填空题 计算机网络安全的主要目标是保护计算机资源不受毁坏、（）、丢失和盗窃。

填空题 公文检索一般分为单项检索、组合检索、精确检索、模糊检索和（）。

填空题 在印刷步骤中，将排版后的印刷版面制成可以上机印刷用印版的过程称为（）。

填空题 在Excel中，求一组数值中的平均值函数名为（）。

填空题 在Word中要对文字块做移动或复制操作，当选择了“剪切”或“复制”命令后，选定的文字块将被存入到（）。

填空题 办公自动化的实现，将使手工为主的办公方式向科学化、规范化、（）和信息化转变。

多项选择题 TCP/IP协议的层次体系结构，包括（）

多项选择题 手工管理公文最突出的问题是（）

多项选择题 在Excel中，函数的参数可以是（）

多项选择题 以下属于非击打式打印机的有（）

多项选择题 系统测试的主要目的是验证软件在实际应用环境中的（）

单项选择题 在TCP/IP协议中，TCP负责提供哪一层的服务？（）

单项选择题 WWW浏览器与WWW服务器相连所使用的通信协议是（）

单项选择题 在办公自动化网络系统中实施的纵向策略，其制定的单位为（）

单项选择题 网络病毒的感染一般起始于（）

单项选择题 在文档一体化系统中的数据维护模块中，不包括的项目是（）

单项选择题 为常用录入项提供简短符号，以此减少录入量，提高系统效率的手段是（）