填空题 奉茶时应注意：茶不要太满，以（）分满为宜，应以（）手端茶，从客人的（）方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。

填空题 商务招待的基本原则是（）。

填空题 穿西装时，衬衫的袖长长短要适度。最美观的做法，是令衬衫的袖口恰好露出来（）厘米左右。