多项选择题
下列关于面谈礼仪的做法，正确的有（）。
A.不管客户情绪多么激动自己必须保持冷静B.两人以上一起交谈时，要使用所有人均能听懂的语言C.对客户的问询表现关心，并热情回答D.与客户交谈时，注意力分散E.与客户交谈时，使用过多的专业词汇
单项选择题 在存量房租赁经纪业务中，房地产经纪人员协助当事人交验房屋时，不需要办理的事项是（）。
多项选择题 房地产经纪服务费用包括（）
多项选择题 客源自身的限制条件包括（）
