判断题 网约车驾驶员应衣帽整洁、发型大方、梳理整齐，无怪异发型及颜色。

判断题 网约车驾驶员在运营过程中，与乘客交流应文明礼貌，使用文明用语，回答乘客问题热情主动，与乘客交流适度。

判断题 网约车驾驶员在条件允许的情况下，主动为乘客开车门，帮乘客放行李。