单项选择题
站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况,遇旅客询问时,应()回答,不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有不耐烦表现。
A.认真 B.如实 C.按实际情况回答 D.耐心细致
单项选择题 遇有本车厢旅客因石击列车而受伤时,车厢乘务员应()
单项选择题 旅客列车到发线有效长一般不少于()
单项选择题 各客运段、车务段对药箱药品请领使用、登记,器械的交接、监督检查等要建立健全管理制度,()负责领药箱(药品),及时补充药箱,保证正常使用。