单项选择题 开头重点写灾害发生后慰问者一方的同情与采取的支援行动，并赞扬对方与灾害作斗争的精神，鼓励对方再接再厉，战胜困难的慰问信类型是（）。

单项选择题 向由于某种原因而遭受重大损失、遇到巨大困难或挫折的个人或集体表示同情和安慰，鼓励他们战胜暂时的困难，加倍努力，迅速改变现状的慰问信类型是（）。

多项选择题 感谢信与慰问信都具有的特点是（）。