多项选择题
顾客满意度调查中，比较常用的态度测量技术是（）。
A.类别量表法 B.数字量表法 C.配对比较法 D.李克特量表法 E.斯马图量表法
多项选择题 下列属于宏观市场环境的有（）。
多项选择题 因子分析的作用是（）。
单项选择题 检验统计量实质上是（）。
