单项选择题
在交车仪式上赠送客户小礼品的目的是（）。
A.弥补延迟交车的不快 B.要求客户转赠周边的亲朋好友 C.没有具体的目的 D.超越客户期望值提高满意度
单项选择题 在交车过程中通过哪项执行标准来建立销售店良好的服务形象的？（）
单项选择题 以下不属于议价成交环节需要准备的文件是（）。
单项选择题 SPIN话术句式中的“P”的含义是（）。
