单项选择题
话务质量管理的目的是通过严格的（）和监督，确保话务管理工作的进行。
A、束缚 B、约束 C、制度 D、控制
单项选择题 将“老师批评了我们”改写成“被”字句，正确的一项是：（）。
单项选择题 UPS电源的一个重要性能指标是（）。
单项选择题 在清洗键盘键帽下方的灰尘时，一定要使用（）。
