填空题 组织的目标按层次可分为总体目标、（）和个体目标。

填空题 园所管理过程的基本环节包括（）、（）、监督检查和总结提高。

单项选择题 领导情景理论认为影响领导者成败的情景因素有很多，所有的这些因素都可以统称为环境变数。环境变数有三类，下列选项不属于环境变数的是（）