问答题
对于客人的当面口头订房，订房员的注意下列事项？
1.书写清楚.客人的姓名要大写，不能拼错，必要时可请客人自已拼写。2.在旺季，对于不能讲定抵达钟点的客人，可......
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问答题 试述口头订房
问答题 试述信函订房？
问答题 试述国际互联网预订房？
