单项选择题
文件属于（）。
A.书面语沟通 B.正式沟通 C.下行沟通 D.均是正确答案 E.均不是正确答案
单项选择题 成功交谈的要点有（）。
单项选择题 以下哪项不属于微笑的作用（）。
单项选择题 递送物品时做法错误的是（）。
