判断题 感悟能力是影响沟通效果的重要因素之一。

判断题 沟通者在沟通过程中，与沟通对象进行适当的目光交流，是尊重沟通对象的表现。

多项选择题 领导干部若能在沟通时给予下级适当的激励，会使下级的（）。