问答题
某住宅小区2000年交付使用。物业服务企业已对该小区投保公众责任险。2010年，该小区1号楼部分自来水主管道开始出现漏水，物业服务企业采取抱箍堵漏措施维修。2011年4月起，漏水大范围爆发。经鉴定，简单封堵已不能解决问题，应逐步更换主管道。由于维修改造方案未确定，更换工作被搁置。2011年10月的一天，该楼业主张某家发现天花板被泡：物业服务企业紧急抢修，发现楼上自来水主管道漏水，须凿开楼上业主李某家厨房墙壁更换该段主管，经协商业主李某同意。
1、造成张、李两家相关损失的责任主体是谁？简要说明理由。2、赔偿和维修张、李两家的费用应由谁承担？简要说明理由。3、如果大面积更换自来水主管道，费用应该由谁承担？简要说明理由。
1.造成张、李两家相关损失的责任主体物业服务企业。理由：自来水主管道已超出保修期，不应由施工单位来承担。......
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问答题 某小区在前期物业管理活动中，建设单位与物业服务企业，就如下事项达成一致： ①建设单位委托物业服务企业办理业主入住手续； ②拟由物业服务企业主持成立业主大会的筹备工作； ③地下停车场产权属建设单位，外包给专业公司管理； ④因停车位不足，拟将部分消防通道划为临时停车位，同时要求做好警示标志。 【问题】： 对上述拟办或约定事项判断正误，并简要说明理由。
多项选择题 物业服务企业在日常物业管理服务期间，应当收集和整理的物业管理档案包括()。
多项选择题 下列科目中，应当计人物业服务企业利润总额的有()。
