判断题
职业动机的具体差异是由于客运服务人员的觉悟程度、人生理想、价值观念、实践经验、文化修养等差异造成的。
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判断题 手扶额头表示内疚、羞愧。
判断题 松散的大群体中,人们受到舆论、道德和观念的制约但孤岛设计部分或全体乘客礼仪的事情时,才会形成一致的统一的行为。
判断题 咬嘴唇,摸耳朵,说明控制欲在增长,表示焦虑。