单项选择题
因员工的仪表仪容不规范、对宾客缺乏热情而引起宾客的投诉属于（）
A.对设备的投诉B.对服务质量的投诉C.对服务态度的投诉D.对异常事件的投诉
单项选择题 关于拉丁美洲人的主要社交习俗，下列说法错误的是（）
单项选择题 关于非洲人的主要社交习俗，下列说法错误的是（）。
单项选择题 关于俄罗斯人的主要社交习俗，下列说法错误的是（）。
