问答题
列车上乘意险理赔流程是什么？
列车工作人员： 接受旅客出险报案—事故甄别—开具客运记录—移交车站处理。
问答题 《铁路旅客运输服务质量规范》对普速列车厕所管理是怎么样规定的？
问答题 《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中规定，为方便旅客旅行可限量携带哪些物品？
问答题 硬席乘车证乘坐动车组列车一等座席时，如何补收票价差额？
