判断题 当月产生的客服费，必须在次月之内完成报账。过期不再审核。

判断题 新进店员在厅店督导处培训结束后，由厅店督导组织新进店员开展县级认证考试。考试通过后，由厅店督导通知市销售中心厅店服务管理人员开展市级认证。

判断题 客户开户时应提醒客户仔细阅读入网协议，并将收费项目用笔画出让客户签字确认。