判断题 顾客有效投诉是指按照物业管理法律法规和管理协议要求，公司存在未尽管理责任或义务、未达到约定的服务质量和标准，或因公司工作人员服务态度、工作效率、工作方法等原因所引起的投诉。

多项选择题 管家每月对开发商空置楼宇进行检查，保证每套房屋每月至少检查一次，检查内容包括但不限于（）

多项选择题 前台/管家以及秩序维护员应加强对业主出租屋的管理，必要时联合社区工作站（居委会）及辖区民警对出租屋进行检查，发现问题及时采取以下措施（）