多项选择题
酒店员工的基本素质要求有（）
A.身体健康，吃苦耐劳B.业务精通C.有良好的职业道德和思想品质D.喜欢并善于与人打交道
多项选择题 酒店员工定员的依据有（）
多项选择题 酒店的定员工作会影响到（）。
多项选择题 诚信退房不仅有助于提高客人的满意度，还会进一步增强酒店员工的（）
