多项选择题
当前台发生账目问题需要冲减时,以下哪些描述是正确的?()
A.在冲减账目时,应确认房间号、金额、消费项目等B.冲减或负消费操作,不用经过授权与申请表签字C.客人消费项目随便录入,不用管是否一一对应D.当发现账目问题,应第一时间上报,由相关部门经理确认问题并申请冲减或负消费
多项选择题 OTA客人退房开票,以下描述,哪些是错的?()
多项选择题 当客人开发票时,哪些描述对的?()
多项选择题 与客人核对账单时,以下哪些操作是正确的?()