多项选择题
在现实生活中，人际沟通受到诸多因素的影响，导致沟通过程受到阻碍，这些因素包括（）。
A、语言障碍 B、习俗障碍 C、观念障碍 D、角色障碍 E、个性障碍
多项选择题 人际沟通的阶段主要有（）。
多项选择题 下列属于沟通要素的是（）。
多项选择题 以下属于直线职能制的特点的是（）。
