判断题 每个品牌规格的档案信息一般包括基础信息、营销信息、客户信息、消费者信息四类。

判断题 明确如何收集和维护客户信息，是客户信息管理工作必须首要解决的问题。

判断题 企业在选择市场细分标准时，要把各种潜在的、有用的细分变数罗列起来，对被选择出的重要标准做进一步的划分。