问答题 职业人的特点有哪些？

问答题 沟通中常见的障碍有哪些？

问答题 新经济时代的挑战有哪些？

问答题 企业的本质是什么？

问答题 请列举出遇到变革时人的情绪反应的几个阶段？

单项选择题 “结果可以预见”属于确定项目目标原则（SMART原则）中的哪一条？（）

单项选择题 下列说（做）法正确的是？（）

单项选择题 按照本书中所介绍的16种心理类型的理论，哪一种不属于SJ类型？（）

单项选择题 广告宣传册属于什么类型的商务写作？（）

单项选择题 在沟通过程中，下面的哪些习惯不可取？（）

单项选择题 我们要尽量的减少（）

单项选择题 下面关于质量标准的说法不正确的是？（）

单项选择题 沉着、自信、意志坚强、积极、不带偏见、兼收并蓄、较为客观，但创造力不强，他应该属于团队中什么样的人物？（）

单项选择题 下面哪一项是优秀团队所应该克服的缺点？（）

单项选择题 在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？（）

单项选择题 预测风险大小的方法中，下列哪一中不合适？（）

单项选择题 下列哪一项不是心智成长的“依赖”阶段的修炼要点？（）

单项选择题 下面哪一种想法属于“操之在我”的想法？（）

单项选择题 下面哪一项不属于职业人的特点？（）

问答题 简述进行时间管理的益处及其途径？