单项选择题
（）在某种程度上是增加成本的，但是可以增加顾客的满意度，最终使企业获益。
A.营销策略 B.营销战略 C.服务策略 D.企业战略
单项选择题 迈克尔·波特的五力分析模型中，最重要的是（）。
单项选择题 与宏观环境要素相比，微观环境要素涉及的是（）企业要素。
单项选择题 市场营销在组织中承担（）的职能。
