单项选择题 办理铁路乘车证签证时，办理的免票或探亲票均为（）。

单项选择题 办理旅游团体票业务时，返（联）程票需求必须（）提报。

单项选择题 办理旅游团体票退票时，开车前48小时及以上的退票，可在受理平台办理；开车前48小时以内的退票，需到（）办理。