单项选择题
从危机的特点来看，企业外部所造成的危机，如SARS和禽流感指的是危机的（）。
A.意外性 B.聚焦性 C.破坏性 D.紧迫性
问答题 管理沟通的内涵体现在哪些方面？
问答题 管理沟通的要素有哪些？
判断题 空间距离是影响沟通的重要因素。
