多项选择题
突发事件处理的一般流程是（）。
A.突发事件处理的准备 B.突发事件确认 C.突发事件控制 D.突发事件解决 E.突发事件反馈
多项选择题 群体性突发事件的特点有（）。
多项选择题 突发事件的表现形式有（）。
多项选择题 危机处置的方法主要有（）。
