多项选择题
一般来说，餐饮服务质量管理主要包括（）。
A.事前质量控制 B.服务过程质量控制 C.事后质量控制 D.服务员自控
多项选择题 配制酒分为（）。
多项选择题 在设计老人房间时应考虑的重点有（）
多项选择题 客人住店期间如有物品遗失，为其查找过程中客人可在现场的是（）
