多项选择题
排队机的基本功能（）
A.科学分流客户缓解柜台排队现象 B.合理调配服务资源 C.实现销售与交易相分离 D.通过数据的分析，辅助完善业务流程设计
多项选择题 大堂揽客与外部营销的关系是（）
多项选择题 大堂经理主要由哪些人担当（）
多项选择题 大堂的范围包括（）。
