单项选择题
为顾客提供寄包服务时,应用双手接过顾客的包袋,其目的在于()。
A.防止由于断带、破裂或脱底等而与顾客发生纠纷B.防止顾客对服务人员行为产生误解C.此行为表示顾客可以领取包D.防止顾客的包被偷
单项选择题 为顾客创造无干扰环境必须注意的是()。
单项选择题 当顾客携带现金不够,其愿意回去拿钱来补足时,收银员()。
单项选择题 当顾客携带现金不够,不足以支付所选的商品时,收银员()。