多项选择题
为提高顾客满意程度，就需要使顾客获得更大的感知价值。为此，企业必须采取（）等有效的手段。
A.提高顾客购买总价值 B.降低顾客购买总成本 C.明星代言 D.加强促销宣传
多项选择题 市场定位作为一种竞争战略，其定位方式不同，竞争态势也不同，主要的定位方式有（）。
多项选择题 从管理的角度看，市场营销的基本目标是（）顾客。
单项选择题 企业运用（）策略能够避免负面株连效应。
