单项选择题 加油站规范服务形式中体现员工服务态度.职业道德.着装仪表.形体动作等形式的是（）。

单项选择题 迎送接待顾客时，应主动使用文明服务用语，严禁使用不负责任的.歧视性.侮辱性语言，杜绝服务忌语，一般要求讲（）。

单项选择题 加油员在为车辆加油时，其作业流程中关键步骤是询问、加油、（）、礼貌送客四步。

单项选择题 下列关于“服务态度”的描述，不正确的是（）。

单项选择题 卸油油气回收工艺，地下油罐的通气管管口应安装（）。

单项选择题 卸油油气回收与密闭卸油，工艺的主要不同之处是油罐车与地下油罐之间加设了一条（）连通管道。

单项选择题 自封油枪加油时，油枪嘴插入油箱的要求是（）。

单项选择题 自封油枪在借助限位板加油时，放枪时一定要使（）脱离限位板。

判断题 加油站使用的储油罐按端头分类为平顶型和弧型顶罐。

单项选择题 汽车加油站使用的储油罐宜采用（）罐。

单项选择题 电脑加油机的加油操作有（）两种方法。

判断题 加油机的分类，按加油机泵源分为自吸式加油机和移动式加油机。

单项选择题 加油枪宜采用自封式加油枪，流量一般应在（）范围。

单项选择题 用分度值为1mm的量油尺测量到某一油高的正确记录是（）。

单项选择题 下列计量单位属于法定计量单位的是（）。

判断题 我国法定计量单位由国际单位制单位.我们国家选定的非国际单位制单位.和由以上单位所组合形式的单位三部份组成。

单项选择题 下列计量单位属于SI导出单位的是（）。

判断题 国际单位制由SI基本单位.SI辅助单位和SI导出单位三部分构成。

单项选择题 下列计量单位中属于我国法定计量单位的是（）。

单项选择题 计量单位是用以（）而约定采用的特定量，它具有名称.符号和定义，其数值为1。