多项选择题
擦亮1000号回访可采用电话或短信方式开展，每次选择以下（）等问题中2个问题回访，并记录用户意见和建议。
A.请问服务人员是否穿工装？ B.请问服务人员是否佩戴工牌？ C.请问服务人员用语是否礼貌？ D.您是否看到1000号宣传屏保？
多项选择题 在日常的信息生活中，对于病毒的防治，正确的是（）。
多项选择题 值班人员应做好值班日志，值班日志内容包括：（）等。
多项选择题 南网云云上数据的数据安全防护措施包括（）
