单项选择题
最早提出全面质量管理概念的是（）
A.韦弗B.赫茨伯格C.费根堡姆D.布莱克
单项选择题 用来描述经济和社会环境的基本轮廓的3C是指竞争、顾客和（）
单项选择题 战略管理提出的根本原因主要在于（）
单项选择题 认为没有一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法的是（）
