多项选择题
按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，服务顾问的岗位职责有（）
A、接待来店顾客B记录顾客投诉 C、与车间主管共同协调前台业务和车间业务的衔接 D、及时了解在修车辆的作业进度，并及时与顾客交流在修车辆异常信息 E、接受顾客预约信息，并做好接待顾客的前期准备工作 F、负责接听24小时服务电话
单项选择题 新车磨合保护剂可以更好的帮助新车渡过磨合期，但新车磨合保护剂中不含有（）。
单项选择题 自动变速箱保护剂的养护作用不含以下哪一点（）。
单项选择题 以下哪项工作能提高车间的效率和效益？（）
