多项选择题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:客服人员对已答复完毕的业务,在办理完毕或通话结束后5分钟内办结,将()保存归档。
A.工单内容B.客户诉求C.录音D.相关信息
多项选择题 业扩报装流程分为()
多项选择题 《客户停电管理办法》明确客户停电指客户因()等原因导致的供电中断。
多项选择题 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:客服人员检查客户问题工单的(),如发现缺失信息的需补充材料、填充记录,并将工单及相关信息统一归档。