单项选择题 当发生人身事故时，应按险情等级和影响程度及时启动应急预案。事故处理人员应严格按应急处置程序（）。

多项选择题 为确保事故、故障处理人员人身安全，（），电务部门、单位必须制定应急预案。

多项选择题 加强维修、施工、故障处理等关键环节的控制，落实安全卡控措施，加强安全警示教育，增强电务职工的（）杜绝违章作业。