多项选择题
《钱塘老娘舅》是浙江电视台的一档民间纠纷调解栏目。节目从民间寻找热心公正、敢于直言的“老娘舅”，凭借其质朴的市井语言为老百姓化解矛盾。“老娘舅”能够解决冲突的原因可能是（）。
A.“老娘舅”在百姓心目中是客观、中立的代表，相信他能帮助各方澄清问题，提出合理的建议。B.“老娘舅”可以使双方在不失面子的情况下做出让步，从而解决纠纷。C.《钱塘老娘舅》作为一档电视节目，可以使协商过程透明化、公开化，因此人们会认为协商更公平、公正。D.“老娘舅”作为介入的仲裁者，有权力在听取双方意见后给双方最终解决方法，帮助达到公正的解决方案。
判断题 以眼还眼、以牙还牙的消极互惠信念不利于合作的形成。
单项选择题 以下哪项是对针锋相对策略的描述？（）
单项选择题 两个人在公交车上同时发现一个空位，互不相让进而发生冲突。这两个人产生冲突的主要原因是（）。
