多项选择题
酒店总体设计大趋势是（）
A.时尚化趋势B.注重文化品位和高科技的应用C.奢华趋势D.智能化趋势
多项选择题 服务过程中，我们要注意不能将客人视为哪些对象？（）
多项选择题 维护酒店宾客关系的核心人物有（）
多项选择题 按客人来源分类排序分（）
